La mayoría de las cámaras web Logitech vienen con un disco de instalación de software con controladores para su computadora. Si no tiene el disco, puede descargar e instalar el software y el controlador directamente desde el sitio web de Logitech.
pasos
Método 1 de 3: uso del disco de instalación
Paso 1. Coloque la cámara web como desee en la parte superior de la computadora
Paso 2. Inserte el disco de instalación de la cámara web en la unidad óptica de su computadora
Luego, el asistente de instalación de Logitech se abrirá en su pantalla.
Paso 3. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software y los controladores de la cámara web Logitech en su computadora
El asistente de instalación lo guiará a lo largo de todo el proceso.
Paso 4. Conecte la cámara web a la computadora a través de USB cuando se lo solicite el asistente de instalación
La cámara web Logitech ya está lista para usarse.
Método 2 de 3: descarga de software y controladores
Paso 1. Coloque la cámara web como desee en la parte superior de la computadora
Paso 2. Navegue a la página de soporte de Logitech
Paso 3. Haga clic en "Cámaras web y sistemas de cámaras", luego "Más" debajo de su modelo de cámara web
Paso 4. Haga clic en la pestaña "Descargas"
Luego, el software de su cámara web aparecerá en la pantalla.
Paso 5. Seleccione el sistema operativo de su computadora en el menú desplegable y luego haga clic en "Descargar"
Paso 6. Seleccione la opción para guardar el archivo de software en el escritorio
Paso 7. Navegue hasta el escritorio y haga doble clic en el archivo descargado
Luego, el asistente de instalación aparecerá en la pantalla.
Paso 8. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software y los controladores de la cámara web Logitech en su computadora
El asistente de instalación lo guiará a lo largo de todo el proceso.
Paso 9. Conecte la cámara web a la computadora a través de USB cuando se lo solicite el asistente de instalación
La cámara web Logitech ya está lista para usarse.
Método 3 de 3: resolución de problemas de instalación de la cámara web
Paso 1. Intente conectar la cámara web a otro puerto USB de su computadora si no funciona
Un puerto USB defectuoso puede impedir que la web funcione o se detecte correctamente en su computadora.
Paso 2. Intente desinstalar y reinstalar los controladores de la cámara web manualmente si Windows los instala automáticamente y no funciona
En algunos casos, Windows puede instalar controladores Logitech genéricos y es posible que no funcionen correctamente para su modelo específico.
- Haga clic en el menú "Inicio" y luego en "Equipo" con el botón derecho.
- Seleccione "Administrar", luego haga clic en "Administrador de dispositivos" en la ventana "Administración de equipos".
- Haga clic derecho en "Dispositivos de imágenes" y seleccione "Desinstalar".
- Siga los pasos del Método 2 para instalar el software y los controladores más recientes para su modelo de cámara web.
Paso 3. Siga los pasos del Método 2 para instalar el software y los controladores más recientes para su modelo de cámara web si ha actualizado recientemente su sistema operativo
En muchos casos, es posible que el software y los controladores de la cámara web no sean compatibles con todas las computadoras. Por ejemplo, si actualizó de Windows XP a Windows 7, es posible que deba actualizar sus controladores siguiendo los pasos del Método 2.