¿A quién no le gusta recibir pedidos gratis, verdad? Para recibir cosas de las empresas, hay algunas opciones: puede realizar pedidos directamente, suscribirse a boletines informativos o quejarse de un producto defectuoso. Dado que las marcas quieren tener clientes felices y satisfechos, es probable que le envíen lo que solicita.
Pasos
Método 1 de 4: escribir una carta
Paso 1. Averigüe la dirección de la empresa
¡Esto es más difícil de lo que parece! Comience buscando en la parte posterior del paquete de un producto o en el sitio web de la empresa para ver si puede encontrar una dirección o un apartado postal.
Al utilizar el sistema tradicional de envío de cartas, destacarás, como pocas personas aún lo hacen
Paso 2. Escribe una nota personal para llamar más la atención
Cuéntenos por qué es fanático de sus productos o comparta un recuerdo divertido y personal. Luego, deja en claro que quieres una muestra, un cupón o algo por el estilo.
- Si es posible, ¡escriba a mano!
- Un ejemplo de nota: "¡Hola! Me gustan mucho tus galletas y, cuando era niño, recibía un paquete de mis padres durante nuestros viajes de campamento y comía mientras miraba el cielo estrellado. Hoy, comer un paquete siempre trae de vuelta buenos recuerdos. ¿Estarían dispuestos a enviarme una muestra o un cupón? Gracias de todos modos. Saludos cordiales, Mark ".
Paso 3. Envíe la carta
Si ya ha escrito y revisado todo, compre un sobre, ponga la dirección de su empresa y su dirección. Compre un sello y envíelo por correo. Ahora, espere una respuesta.
La respuesta puede tardar algunas semanas o puede que no llegue nunca. Para poder recibir algo más rápido, incluya una dirección de correo electrónico o un número de teléfono
Método 2 de 4: enviar un correo electrónico
Paso 1. Busque un formulario de contacto
El correo electrónico no es tan personal como una carta impresa, pero aún puede funcionar. Normalmente, las empresas tienen un formulario de contacto o una dirección de correo electrónico disponible en el sitio web.
Paso 2. Felicite un poco
Compensa la falta de personalidad del correo electrónico con algunos cumplidos, explicando por qué te gusta el producto y ofreciendo una anécdota personal. Por supuesto, recuerde pedir el obsequio al final del mensaje.
Un ejemplo de correo electrónico: "Hola, ¡me encantan tus productos de limpieza! Además de que huelen bien, no tienen tanta química. Sé que reciben muchas quejas, así que pensé en enviar un mensaje agradable y amable. Dado el mío. Amor por ti, ¿no tendrías algún cupón o algo así? Gracias, Raquel"
Paso 3. Espere una respuesta
Es posible que la empresa tarde un poco en filtrar los comentarios y responderle, así que no se preocupe. El tiempo de respuesta puede tardar algunas semanas.
Método 3 de 4: suscripción a boletines informativos
Paso 1. Investigue un poco sobre sus empresas favoritas
Muchas empresas ofrecen obsequios y muestras gratis a los suscriptores del boletín. Por ejemplo, una empresa puede enviar un cupón para un aperitivo gratis en un restaurante o un cupón con un 50% de descuento en una tienda. Visite los sitios web y busque dichas ofertas.
Muchas empresas ofrecen productos gratuitos en el mes de tu cumpleaños, ¡ten cuidado
Paso 2. Regístrese para recibir boletines
Siempre que encuentres una empresa con buenas ofertas, regístrate con información básica para que puedas recibir newsletters en tu correo electrónico con cupones y otras cosas por el estilo.
Paso 3. Darse de baja si lo prefiere
Es probable que reciba una recompensa por suscribirse al boletín, pero también siempre recibirá información nueva de la empresa. Si no desea llenar su bandeja de entrada con esto, busque el botón para darse de baja al final del mensaje. Obviamente, de esta manera, quedará fuera de las próximas promociones y cupones.
Método 4 de 4: Quejarse cuando sea apropiado
Paso 1. Identifique un problema
A veces las cosas pasan desapercibidas por el control de calidad y se venden productos defectuosos. En ese caso, tiene todas las razones para quejarse. Como quieren hacer felices a los clientes, las marcas a menudo envían cupones y muestras gratis en estos casos.
Por supuesto, solo quejese cuando realmente tenga un problema. ¡Sea ético! También le irá bien a la empresa, que estará al tanto de la situación
Paso 2. Reclamarse ante el SAC
Busque el formulario de contacto de servicio al cliente en el sitio web de la empresa y presente su queja directamente. Explique el problema y deje en claro lo que le gustaría que sucediera. Esté preparado para enviar un comprobante de compra o información sobre el lote; es bueno tener el embalaje o la caja a mano.
Si quieres recibir un producto gratis, deja esto en claro: "Recientemente noté un problema con el producto. Tenía un sabor extraño, como si fuera viejo. ¿Me podrías enviar uno nuevo o un cupón?"
Paso 3. Sea amable y comprensivo
Como dice el refrán, "la bondad engendra bondad". La idea es dejar en claro que hay un problema, pero no tienes que ser descortés o descortés. Cuanto más amable sea, mayores serán sus posibilidades de que le paguen más por las molestias. Si es de mala educación, el empleado solo hará lo mínimo, que es cambiar el producto.