Las tarjetas de débito son convenientes, pero verificar el saldo de su cuenta con ellas puede ser bastante complicado. Al hacer esto, busque siempre fuentes oficiales de su banco. Puede ir a la sucursal, cajero automático, visitar el sitio web o descargar la aplicación. Además, busque en Internet números a los que pueda llamar o enviar SMS para verificar su saldo. Por último, también puede consultar a través de un cajero 24 horas.
pasos
Método 1 de 2: Verificación del saldo de la cuenta corriente
Paso 1. Inicie sesión en el sitio web de su banco
Vaya al sitio web oficial de su banco. Si nunca ha hecho esto antes, deberá crear un nombre de usuario y una contraseña asociados con la información de su cuenta. Luego, inicie sesión y el resumen de su cuenta aparecerá de manera destacada en la página.
Paso 2. Descargue la aplicación de su banco
La mayoría de los bancos tienen aplicaciones oficiales para el acceso móvil, como Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, etc. Inicie sesión en la aplicación con el mismo nombre de usuario y contraseña que escribiría en el sitio web, o cree su registro si aún no tiene uno.
Paso 3. Ver el saldo en un cajero automático
Preferiblemente, use uno de su banco, pero si no puede encontrarlo, un cajero de 24 horas funcionará. Inserte su tarjeta en la máquina, ingrese la información solicitada y busque la opción de saldo.
Los cajeros de 24 horas tienen tarifas específicas para algunas operaciones. Verifique antes de usar
Paso 4. Regístrese para recibir alertas por SMS
Muchos bancos envían SMS cuando se produce algún cambio significativo en su cuenta, como depósitos, retiros y compras. Para ello, deberá iniciar sesión en la banca por Internet o en la aplicación y registrarse para recibir los mensajes. Siga los comandos de texto para verificar su saldo.
- Muchos bancos también permiten que las alertas se envíen por correo electrónico en lugar de por teléfono móvil.
- Si utiliza el servicio SMS, consulte con su proveedor de servicios para conocer los cargos por datos o mensajes.
Paso 5. Pídale ayuda a un empleado de banco
Si va al banco, el empleado podrá ayudarlo. Digamos que desea verificar su saldo o emitir un estado de cuenta. Le ayudará a tener información tan detallada como la recibiría por correo o correo electrónico.
En el caso de las tarjetas de prepago, probablemente necesitará consultar por teléfono o en línea, ya que casi no hay agencias para estos operadores
Paso 6. Llame al proveedor de servicios bancarios
Consulte el sitio web de su banco o las cartas para obtener el número de teléfono. Quizás tenga un sistema automático en el que ingresas comandos y escuchas tu saldo. Sin embargo, aún existirá la opción de presionar un botón determinado para hablar con un asistente.
El asistente solicitará información personal, como su CPF o RG, antes de acceder a su cuenta
Método 2 de 2: Verificación del saldo de la tarjeta prepaga
Paso 1. Vaya al sitio web del emisor de la tarjeta
Acceda solo al sitio web oficial del emisor de la tarjeta. Por ejemplo, visite el sitio web de Credicard si su tarjeta es de allí. Inicie sesión para ver su saldo. Deberá registrar su tarjeta ingresando el número y el código de seguridad.
El código de seguridad suele ser de tres dígitos y se encuentra en la parte posterior de la tarjeta. El número de la tarjeta tiene 16 dígitos y está en el frente
Paso 2. Busque un cajero de 24 horas
Incluso si tiene prepago, es posible que aún pueda verificar el saldo en un cajero las 24 horas. Si no es así, verifique a través de la aplicación o la banca por Internet. Ningún comerciante podrá verificar su saldo, incluso si está acostumbrado a comprar en este lugar.
Paso 3. Inicie sesión en la aplicación del emisor de la tarjeta
Algunos emisores de tarjetas, especialmente las grandes superficies y las empresas de crédito, ya cuentan con aplicaciones o banca por Internet, como Renner y Carrefour. Utilice el sitio web o la aplicación para registrar su tarjeta e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña que creó.
Paso 4. Envíe un mensaje de texto al emisor de la tarjeta
Algunos emisores tienen un centro de SMS al que puede enviar un código y recibir información sobre el saldo una vez que haya registrado su tarjeta. Consulte el sitio web del operador de su tarjeta si este servicio está disponible.
Recuerde: su proveedor de servicios puede cobrar una tarifa de datos o SMS en este caso
Consejos
- Utilice únicamente el sitio web oficial del emisor de la tarjeta cuando intente acceder a su cuenta.
- Elija los cajeros automáticos del banco, ya que esto evitará pagar tarifas para ver su saldo u otras transacciones.