Crear un anuncio que capte la atención de sus clientes potenciales puede parecer difícil, pero es mucho más simple de lo que piensa. De hecho, cuanto más simple sea un anuncio, mejor. Debe resumir todo lo que una marca es inteligente, innovadora y única, y es una herramienta indispensable en el mercado económico actual. Tenga en cuenta que la publicidad está evolucionando rápidamente en la era tecnológica actual, y muchas empresas hacen poco o ningún uso de la publicidad tradicional, concentrando todos los esfuerzos de marketing en las redes sociales. Si bien las plataformas pueden cambiar con el tiempo, se seguirán aplicando los conceptos básicos de la publicidad. Siga los pasos de este artículo para planificar, escribir, crear y probar un anuncio.
pasos
Parte 1 de 4: Comprensión de la audiencia
Paso 1. Identifique una audiencia objetivo
Si bien un servicio o producto puede ser útil para una amplia gama de consumidores, considerar solo una orientación específica dentro de la audiencia suele ser una práctica útil en la publicidad. Un solo anuncio no puede tener como objetivo atraer la atención o llegar a todas las personas del planeta; acepte ese hecho y considere qué consumidores son más relevantes para el proyecto en cuestión.
Paso 2. Describe la audiencia objetivo
Imagínese el cliente potencial: ¿cuál es su sexo o edad aproximada? ¿Vive en centros urbanos o en zonas rurales? ¿Cuál es el nivel de ingresos de esta persona? ¿Qué otros productos consume o le gustaría consumir?
Cuanto más detallada sea la descripción del público objetivo, más específica (y eficaz) será la campaña
Paso 3. Describa la relación de la audiencia objetivo con el producto o servicio
Una vez que haya descrito el estilo de vida del consumidor y la información demográfica básica, piense en cómo interactúa el consumidor con el producto específico. ¿Cuándo usará el producto? ¿Con que frecuencia? ¿Reconocerá inmediatamente el beneficio o la función del producto, o necesitará aprenderlo?
Paso 4. Identifique a los competidores
¿Existen otros productos en el mercado con funciones similares? Probablemente ya haya diseñado el producto con su competencia en mente; ahora piense en cómo su anuncio desafiará (o complementará) específicamente los anuncios de sus competidores y cómo reaccionarán esas empresas a su campaña publicitaria.
Paso 5. Describe el mercado actual
Reflexione sobre el posicionamiento actual de su producto: ¿es un lanzamiento o un producto anterior? ¿En qué se diferencia de otros productos más consolidados del mercado? ¿Los consumidores ya reconocen y confían en su marca?
También tenga en cuenta el panorama competitivo y los consumidores que ya están en juego. ¿Quiere ganarse a los clientes de sus competidores o quiere atraer a una audiencia que aún no ha satisfecho las necesidades de ningún otro producto? Cada enfoque implica sus propios desafíos
Paso 6. Desarrolle una estrategia
Según la información recopilada sobre el público objetivo y cómo ven el producto, puede comenzar a planificar una estrategia de marketing. La estrategia debe tener en cuenta los siguientes elementos: la empresa (usted), el cliente (público objetivo de la campaña) y la competencia.
Aunque es un concepto complejo, cualquiera puede desarrollar una estrategia a lo largo del tiempo, siempre que se enfoque en los deseos, las fortalezas y las posibles acciones futuras de los tres jugadores en el campo (usted, el consumidor y la competencia)
Parte 2 de 4: redacción del anuncio
Paso 1. Crea un eslogan sencillo y pegadizo
Piense en una oración breve e interesante: un producto típico no necesita un eslogan de más de seis o siete palabras. Cambie el texto si la oración suena demasiado complicada cuando se dice en voz alta. Independientemente del contenido, el eslogan debe atraer la atención del consumidor y convencerlo de que su producto es diferente a las opciones que ofrece la competencia. Considere usar:
- Rimas - "Tomó Doril, el dolor desapareció";
- Humor - "Trabajé duro, ten un Dreher";
- Juego de palabras - Chocolate Bis: "Quien pide uno, pide bis";
- Imaginación y Creatividad - Zapatillas Rider: "Dale unas vacaciones a tus pies";
- Metáforas: "Red Bull te da alas";
- Aliteración: "Tu hogar, tu orgullo, Suvinil";
- Un llamamiento personal - Unidad: "Hacer tu vida más dulce";
- Ironía: la cerveza Carlsberg tiene un cartel en el centro de Copenhague con el siguiente texto: "Probablemente la mejor cerveza de la ciudad".
Paso 2. Crea un texto memorable
El mensaje debe estar en la mente del consumidor en el momento de la compra. Un anuncio puede confundirse con miles de otros anuncios en el momento en que apela a una frase publicitaria "muchas" (por ejemplo, "nuevo y mejorado", "satisfacción garantizada" o "compre y obtenga un obsequio"). Además, el público está tan acostumbrado a escuchar clichés publicitarios que ya no les prestan atención.
- Lo que importa es cómo se siente el público objetivo, no lo que piensa. Habrá hecho un buen trabajo si el consumidor se siente bien con su marca.
- En la publicidad impresa, sorprender al lector para captar su atención es particularmente importante para los anunciantes que tienen mucho que decir. Por ejemplo, un anuncio largo no llamaría la atención de mucha gente si no tuviera un título impactante e inusual. El público objetivo seguirá leyendo el anuncio si quiere captar el chiste.
- Respete la delgada línea entre la controversia y el entretenimiento. Ir más allá de los límites del sentido común para hacer un anuncio más llamativo es una práctica común, pero no exagere: el producto debe reconocerse por sus propios méritos, no como un anuncio de mal gusto.
Paso 3. Utilice una técnica de persuasión
Tenga en cuenta que el significado de persuasión no es simplemente "convencer". El objetivo es hacer creer al consumidor que su producto es mejor que las opciones que ofrece la competencia, ya que la forma en que alguien se siente acerca de un producto suele ser un factor determinante a la hora de comprar. A continuación, se muestran algunas técnicas probadas que le ayudarán a crear anuncios atractivos:
- Repetición: Repetir elementos clave para grabar el producto en la mente del público objetivo. Por lo general, los consumidores necesitan escuchar un nombre muchas veces antes de darse cuenta de que lo han escuchado (los jingles son una forma de hacerlo, pero también pueden ser molestos). Si quiere seguir ese camino, piense en una técnica de repetición más creativa y menos obvia, como la que se usó en el famoso comercial de chocolate Baton ("Compre Baton, compre Baton …"). Si bien las personas odian la repetición, invariablemente recuerdan lo que escuchan una y otra vez, que es la mitad del camino para un anunciante.
- Sentido común: Desafíe al consumidor a pensar en una buena razón para no comprar su producto o servicio.
- Humor: haga reír a los consumidores, haciendo que su marca sea más amigable y memorable. Esta técnica coincide muy bien con la honestidad del anunciante. ¿No es su empresa la más exitosa del mercado? Anuncie que sus líneas son más cortas.
- Sensación de urgencia: Convencer al consumidor de que es importante actuar con rapidez. Las ofertas de tiempo limitado y las ventas relámpago son los métodos más comunes, pero evite las frases cliché que entrarán por un oído y saldrán por el otro.
Paso 4. Conozca al consumidor
El anuncio más inteligente del mundo no funcionará si no puede llamar la atención del público objetivo. ¿Quieres llegar a un grupo de edad determinado? ¿Quieres gente con unos ingresos determinados? ¿Busca consumidores con un interés específico? Compare siempre la publicidad con el público objetivo definido al comienzo del proceso: ¿responderían estas personas al anuncio?
Tenga en cuenta a su público objetivo durante todo el proceso de desarrollo del tono y la apariencia de su anuncio. Recuerde: el texto y las imágenes deben llamar la atención del consumidor, pero no ofenderlo ni menospreciarlo. Los niños tienden a ser más hiperactivos, por lo que necesitarás llamar su atención en diferentes niveles (colores, sonidos, imaginación). A los adultos jóvenes les gustan los anuncios humorísticos, tienden a seguir las tendencias y son muy susceptibles a la influencia de sus compañeros. Los adultos son más exigentes y tienden a apreciar la calidad, el humor sofisticado y la relación calidad-precio
Paso 5. Encuentre una manera de conectar los deseos de los consumidores con el producto anunciado
En este punto, vuelva a verificar su estrategia de marketing, asegurándose de que el enfoque de la campaña sea el aspecto más atractivo de su producto. ¿Por qué debería atraer a la gente? ¿Qué te distingue de productos similares? ¿Qué es lo mejor de él? Todos estos son buenos puntos de partida para un anuncio.
- Pregúntese si el producto o evento hace que la audiencia se sienta mejor consigo misma. ¿Está vendiendo algo que la gente querrá comprar para sentirse mejor acerca de su situación económica o social? Por ejemplo, quizás esté anunciando entradas para una cena benéfica diseñada para transmitir un aura de lujo y elegancia, aunque el precio de la entrada esté muy por debajo de lo que la gente realmente rica podría pagar. En ese caso, intente inculcar un tono de indulgencia en el anuncio.
- Determina si el producto tiene un propósito práctico. Ve en otra dirección si quieres vender un objeto práctico como una aspiradora, es decir, un producto diseñado para realizar tareas comunes o hacer la vida más fácil al público. En lugar de enfatizar el lujo, concéntrese en cómo el producto o evento proporcionará al consumidor relajación y tranquilidad.
- ¿Tiene el consumidor un deseo o una necesidad que aún no ha sido satisfecha por la industria actual y que creará un mercado específico para su producto? Evaluar la demanda del producto o servicio.
Paso 6. No olvide incluir toda la información relevante
Si el consumidor necesita la ubicación, el número de teléfono o el sitio web de su empresa para acceder al producto, incluya esa información en el anuncio. La publicidad de un evento debe incluir la ubicación, la fecha, la hora y el valor de las entradas.
El elemento más importante es lo que llamamos "llamada a la acción". ¿Qué debe hacer el consumidor después de ver el anuncio? ¡Deja esto en claro
Paso 7. Decida dónde y cuándo anunciar
En el caso de un evento para más de 100 personas, comience a publicar el anuncio con al menos seis u ocho semanas de anticipación. Un evento más pequeño que esto debe anunciarse con tres o cuatro semanas de anticipación. En el caso de un producto, tenga en cuenta el período del año en el que es más probable que las personas compren un objeto en particular. Por ejemplo, una aspiradora puede vender más en septiembre, cuando la gente tiende a hacer la limpieza de primavera, o al final del año, cuando tienden a organizar la casa para las fiestas de Navidad y Año Nuevo.
Parte 3 de 4: Creación del diseño del anuncio
Paso 1. Elija una imagen caliente
A menudo, el mejor camino a seguir es uno que es simple pero inusual. Por ejemplo, las campañas de Apple con esas siluetas coloridas que apenas muestran los iPod se reconocen instantáneamente porque no se parecen a ningún otro anuncio.
Paso 2. Destaca de la competencia
Una hamburguesa es solo una hamburguesa, pero nunca harás una venta si cultivas esa mentalidad. Utilice el anuncio para destacar sus ventajas sobre su competencia. Para evitar demandas, hable de su producto, no del de ellos. Por ejemplo, un anuncio de Burger King en los Estados Unidos se burló del tamaño del Big Mac, aunque solo decía la verdad: la caja que se muestra en la campaña es en realidad una caja Big Mac, por lo que McDonald's no tenía base legal para tomar represalias.
Paso 3. Cree un logotipo (opcional)
Una imagen vale más que mil palabras, y un logotipo puede hacer que las palabras sean innecesarias si es lo suficientemente eficaz (el guión de Nike, la manzana mordida de Apple, lazos de McDonald's, la cáscara de Chevron). Para un anuncio impreso o de video, intente crear una imagen simple y convincente que permanezca en la mente de los lectores o espectadores. Tenga en cuenta los siguientes puntos:
- ¿Ya tienes un logo? Si es así, intente pensar en formas innovadoras y creativas de reinventarlo.
- ¿Su empresa ya tiene un esquema de color definido en las piezas de comunicación? Si su marca es reconocible instantáneamente por los colores de sus anuncios o logotipo, aprovéchela. McDonald's, Google y Coca-Cola son buenos ejemplos de empresas que supieron cómo hacer esto.
Paso 4. Encuentre un software o técnica artística para crear el anuncio
La forma en que se creará un anuncio dependerá del medio en el que se emitirá. Tenga en cuenta que si está comenzando desde cero, le tomará bastante tiempo convertirse en un experto en software de diseño o en convertirse usted mismo en un buen diseñador. En estos casos, contratar a un diseñador independiente en sitios como 99Freelas y Trampos.co puede ser útil (y menos frustrante). Aquí hay algunas sugerencias de software si desea crear el anuncio usted mismo:
- Para un anuncio de letra pequeña (como un anuncio de folleto o revista), pruebe programas como Adobe InDesign o Photoshop. Cualquiera que busque una opción gratuita puede probar GIMP o Pixlr.
- Para un anuncio de video, intente usar iMovie, Picasa o Windows Media Player.
- Para anuncios de audio, trabaje con Audacity o iTunes.
- Es probable que deba contratar una impresora para publicidad a gran escala (como un cartel o valla publicitaria). En ese caso, pregunte qué software recomiendan para crear la pieza.
Parte 4 de 4: probar el anuncio
Paso 1. Dígale al cliente que hable con una persona específica
Si la audiencia del anuncio tiene la opción de llamar a su empresa, dígales que les pida que "hablen con Marcos". En otro anuncio, dígales que pidan "hablar con Laura". Marcos y Laura no necesitan existir, lo importante es que el responsable de atender las llamadas telefónicas anote cuántas personas llaman y piden hablar con cada nombre. Esta es una forma gratuita de controlar qué anuncios atraen clientes y cuáles no.
Paso 2. Desarrolle un sistema de monitoreo de datos en su sitio web
Una campaña en línea o una campaña que dirige a los clientes a un sitio web proporciona datos en tiempo real sobre el rendimiento de cada anuncio. Existen muchas herramientas de monitoreo que pueden ayudarlo a comenzar.
Paso 3. Dirija al cliente a diferentes URL de sitios web
Esta es una excelente manera de comparar directamente el rendimiento de dos anuncios diferentes servidos al mismo tiempo. Configure una página de destino separada para cada anuncio que esté probando y luego realice un seguimiento de cuántas personas visitan cada URL. Ahora dispone de una forma sencilla y discreta de averiguar qué estrategias atraen a la mayoría de los clientes.
Paso 4. Ofrezca cupones en diferentes colores
Si la distribución de cupones es parte de su estrategia de campaña, use diferentes colores para cada anuncio para que pueda rastrearlos por separado.
Paso 5. Evalúe los resultados generales de la campaña
¿Las ventas aumentaron o disminuyeron después de la publicación del anuncio? ¿La campaña publicitaria fue relevante para las ventas o los números fueron influenciados por otros factores? Analice el rendimiento de su primer intento e implemente las lecciones aprendidas en la próxima campaña.
Consejos
- Revise el anuncio varias veces antes de publicarlo.
- Menos es mas. Cuanto menos necesite leer el lector y el oyente necesite escuchar, mejor para el anuncio.
- La publicidad es cara, pero un anuncio de calidad puede llevar un negocio lejos. Por lo tanto, podría valer la pena contratar a un redactor publicitario profesional para crear una buena pieza publicitaria.
- Siempre que sea posible, use verbos imperativos y de acción.
- Evite el uso de colores apagados o fuentes muy pequeñas, o el anuncio pasará desapercibido. Tenga en cuenta que el ojo humano se siente atraído por colores más brillantes, por lo que un anuncio con tonos muy claros no llamará la atención. El diseño de su anuncio debe distinguirlo de todos los demás.
- Elija un lugar adecuado para ejecutar el anuncio; el público objetivo deberá verlo.
- Piense en cómo envejecerá su anuncio. La publicidad puede y debe aprovechar las tendencias modernas en diseño, lenguaje y tecnología, pero no desea que la gente mire su anuncio dentro de diez años y se sorprenda por el contenido (ahora inapropiado) de la campaña.